Correio Eletrônico

DESCRIÇÃO

Serviço de e-mail institucional para o uso de professores, técnico-administrativos e estudantes da UFV.

BENEFÍCIOS

Parte do pacote de serviços do G Suite for Education; Utiliza todos os recursos do conhecido GMail; Interface web amigável; permite a configuração em celulares;

DÚVIDAS FREQUENTES (FAQ) E TUTORIAIS RELACIONADOS

TAREFAS RELACIONADAS AO SERVIÇO

CRIAÇÃO DE CONTA DE E-MAIL INSTITUCIONAL

QUEM PODE SOLICITAR: Servidores técnico-administrativos ou professores da UFV.

COMO SOLICITAR: Envie um e-mail para dti@ufv.br informando os dados do responsável pela conta (Nome completo, matrícula, CPF, e-mail institucional e em anexo uma selfie segurando algum documento oficial com foto).

Também precisamos dos dados da conta que será criada (departamento, setor e sugestão de e-mail a ser criado).

ATENÇÃO: As contas de e-mail para novos estudantes e servidores, são criadas automaticamente. Esta tarefa é para a criação de contas de e-mail para

PRAZO ESTIMADO DE ATENDIMENTO: 4 horas.

RECUPERAÇÃO DE SENHA

QUEM PODE SOLICITAR: Estudantes, servidores técnico-administrativos ou professores da UFV.

COMO SOLICITAR: Acesse o sistema de recuperação de senha de E-mail com sua matrícula e senha de acesso aos sistemas administrativos da UFV.

SUPORTE AO USO DO WEBMAIL (GMAIL)

QUEM PODE SOLICITAR: Estudantes, servidores técnico-administrativos ou professores da UFV.

COMO SOLICITAR: Consulte o nosso Guia do Usuário do G Suite Institucional. Se a dúvida persistir, envie um e-mail para dti@ufv.br informando seu nome completo, matrícula da UFV, e-mail que queira suporte e o problema que está ocorrendo.

PRAZO ESTIMADO DE ATENDIMENTO: 4 horas.

SOBRE A MIGRAÇÃO DE CONTA PARA O G SUITE

Conforme foi noticiado dia 26 de Julho, no site da UFV, houve uma migração das contas de e-mail para a plataforma G Suite da Google. Assim, o acesso à sua conta institucional a partir da data informada é pelo Gmail.

Caso tenha esquecido a senha, por gentileza, utilize o sistema de recuperação de senhas do GSuite para reconfigurar a sua senha. Para acessar o sistema, utilize a senha padrão dos sistemas da UFV, como por exemplo do Sapiens, Registro de Ponto, etc.

Se por acaso você for um servidor(a) aposentado(a) ou ex-aluno, não terá acesso ao sistema. Neste caso realizaremos a recuperação da senha de modo manual. Para isso, nos envie os seguintes dados:

  • Nome completo;
  • Matrícula;
  • CPF;
  • E-mail institucional (@ufv.br);
  • Em anexo uma selfie, segurando algum documento oficial com foto (CNH, RG ou carteira institucional da UFV).

Após a definição desta senha, você deverá acessar sua conta realizando um login no Gmail, digitando o seu e-mail institucional (@ufv.br) e a senha.

Caso tenha uma outra dúvida com relação ao G Suite, por gentileza consulte o noss Guia de Usuário do G Suite.