E-mail

DESCRIÇÃO

Serviço de e-mail institucional para o uso de professores, técnico-administrativos e estudantes da UFV.

BENEFÍCIOS

Parte do pacote de serviços do G Suite for Education; Utiliza todos os recursos do conhecido GMail; Interface web amigável; permite a configuração em celulares;

DÚVIDAS FREQUENTES (FAQ) E TUTORIAIS RELACIONADOS

TAREFAS RELACIONADAS AO SERVIÇO

CRIAÇÃO DE CONTA DE E-MAIL INSTITUCIONAL

QUEM PODE SOLICITAR: Servidores técnico-administrativos ou professores da UFV.

COMO SOLICITAR: Envie um e-mail para dti@ufv.br informando os dados do responsável pela conta (Nome completo, matrícula, CPF, e-mail institucional e em anexo uma selfie segurando algum documento oficial com foto) e os dados da conta que será criada (departamento, setor e sugestão de e-mail a ser criado).

ATENÇÃO: Esta tarefa é para a criação de contas de e-mail departamentais (setores, departamentos, laboratórios, projetos, etc). Conta de e-mail para novo estudante e/ou servidor é criada automaticamente.

PRAZO ESTIMADO DE ATENDIMENTO: 4 horas.

RECUPERAÇÃO DE ACESSO À CONTA

QUEM PODE SOLICITAR: Estudantes, servidores técnico-administrativos ou professores da UFV.

COMO SOLICITAR: Envie um e-mail para dti@ufv.br informando seu nome completo, matrícula da UFV, CPF, e-mail que queira redefinir a senha de acesso e, em anexo, uma selfie segurando um documento oficial com foto.

PRAZO ESTIMADO DE ATENDIMENTO: 2 horas.

SUPORTE AO USO DO WEBMAIL (GMAIL)

QUEM PODE SOLICITAR: Estudantes, servidores técnico-administrativos ou professores da UFV.

COMO SOLICITAR: Envie um e-mail para dti@ufv.br informando seu nome completo, matrícula da UFV, CPF, e-mail que queira suporte e o problema que está ocorrendo.

PRAZO ESTIMADO DE ATENDIMENTO: 4 horas.

ALTERAÇÃO DE CONTA DE E-MAIL INSTITUCIONAL

QUEM PODE SOLICITAR: Estudantes, servidores técnico-administrativos ou professores da UFV.

COMO SOLICITAR: Envie um e-mail para dti@ufv.br informando seu nome completo, matrícula da UFV, CPF, seu e-mail atual e o novo e-mail que quer utilizar.

ATENÇÃO: A mudança de e-mail implica na exclusão do e-mail atual e a criação de um novo e-mail. Além disso, somente fazemos este procedimento nos seguintes casos:

Erro gramatical no seu nome;

Adoção de nome social, devidamente cadastro no Registro Escolar;

E-mail que causa algum constrangimento;

Mudança de nome em função de casamento ou divórcio.

    Em todas as situações acima precisamos de documento comprobatório em anexo.

    PRAZO ESTIMADO DE ATENDIMENTO: 4 horas.