Processo de Análise de Requisição à DTI
Processo de Criação e Hospedagem de Sites Institucionais
Processo de Desenvolvimento de Sistemas
Processo de Gestão de Ativos de TI e Itens de Configuração
Processo de Gestão de Continuidade de Serviços de TI
Processo de Gestão de Incidentes de TI
Processo de Gestão de Mudança de TI
Processo de Gestão de Níveis de Serviços
Processo de Gestão de Problemas de TI
Processo de Gestão do Catálogo de Serviços da DTI
Processo de Gestão e Manutenção da Rede de Comunicação de Dados da UFV